سياسة الاسترداد

الدفع

على هذا الموقع، يمكنك دفع تقرير CARFAX بقيمة 50 MDL. بعد الدفع الناجح، سيتم تحويلك إلى صفحة التقرير وسيتم إرسال نسخة منه أيضًا إلى البريد الإلكتروني الذي ستحددونه أثناء الشراء. عند تغيير لغات الموقع، ستتغير الأسعار وخيارات الدفع. باللغة الروسية، ستكون الأسعار بالروبل الروسي. عند اختيار اللغة الروسية (RU)، سيكون الدفع متاحًا فقط بالروبل عبر بنك “أغروبروم” باستخدام بطاقة “كلوفر”. أما باللغتين الإنجليزية والرومانية، ستظهر الأسعار بالليو المولدوفي وسيكون الدفع ممكنًا باستخدام بطاقات فيزا وماستركارد من خلال بنك “فيكتوريا”.

تبدأ سياسة استرداد الأموال لدينا لمدة 30 يوماً. إذا مر أكثر من 30 يوماً منذ تاريخ الشراء، لا يمكننا تقديم استرداد كامل أو استبدال.

لكي تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال، يجب أن يكون تقريرك غير مستخدم وغير مشاهد من قبلك، أي أنه يجب أن يكون في نفس الحالة التي تم استلامه بها.

لإتمام عملية الاسترداد، سنحتاج إلى إيصال أو إثبات للشراء.

هناك حالات معينة يتم فيها تقديم استرداد جزئي فقط:

الاسترداد

عندما يتم استلام طلب استردادك والتحقق منه، سنقوم بإرسال بريد إلكتروني إليك لإعلامك بأننا قد أرسلنا لك الدفع.

إذا تمت الموافقة على طلبك، سيتم معالجة الاسترداد وسيتم إضافة الرصيد تلقائيًا إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك أو إلى الطريقة الأصلية للدفع خلال عدد معين من الأيام.

تأخير أو عدم وجود تعويض

إذا لم تتلقى تعويضاً بعد، فتأكد أولاً من إعادة التحقق من حسابك المصرفي.

ثم اتصل بالشركة المصدرة لبطاقتك الائتمانية. قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى يتم إصدار إشعار رسمي بالتعويض.

بعد ذلك، اتصل بالمصرف الخاص بك. غالباً ما يتطلب الأمر بعض الوقت لمعالجة قبل أن يتم إرسال الاسترداد.

إذا كنت قد فعلت كل هذا وما زلت لم تتلقى التعويض، يرجى الاتصال بنا على العنوان التالي: [email protected]

بيع الشهادات

يمكن استرداد الشهادات فقط إذا كانت غير مستخدمة.

بحاجة إلى مساعدة؟

يرجى الاتصال بنا على العنوان التالي: [email protected] إذا كان لديك أي أسئلة تتعلق بالتعويض والاسترداد.